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Negli anni '70, Richard Bandler e John Grinder si misero a studiare da cosa fosse determinata la buona riuscita di une determinata azione (ad esempio il successo da parte di un individuo in un determinato campo) e quali fossero gli schemi mentali e comportamentali in grado di fare la differenza. Tutto questo nasceva dall'idea che, applicando l'atteggiamento opportuno, tutti quanti possiamo raggiungere determinati obbiettivi o avvicinarci in modo determinante al loro conseguimento. In modo più esteso, secondo questa concezione, si può dire che ogni individuo possiede una propria percezione del mondo circostante, percezione che influisce sul suo comportamento. Modificando questa percezione si può arrivare a modificare la risposta dell'individuo all'ambiente. Il relatore, lo psicologo Andrea Frausin, ci spiegherà in modo comprensibile ed esaustivo i principi fondamentali di questo modello di comunicazione.
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